Solicitar garantía o reparación

⚠ Atención: una batería es un producto peligroso

Una batería de iones de litio almacena mucha energía. Si se daña, recibe un golpe o sufre un cortocircuito, puede calentarse, echar humo o incendiarse. Siga por tanto estas normas:

• Nunca envíe una batería con daños por caída o agua, con la carcasa hinchada o agrietada o con olor a quemado. En ese caso, contacte primero con nosotros.
• No cargue la batería antes del envío: como máximo a la mitad, preferiblemente lo más vacía posible.
• Cubra el conector (polos) con cinta aislante.
• Embale la batería firmemente: en la caja original o en una caja resistente con al menos 5 cm de relleno alrededor para que no se mueva.
• Pregunte a su transportista por las normas para enviar baterías de iones de litio y ponga la etiqueta correcta en la caja.

No aceptamos baterías mal embaladas. Una batería con daños por caída o agua se destruye de inmediato por motivos de seguridad.

He leído esto y embalaré la batería según estas normas. La batería no tiene daños por caída ni por agua.