Comunicar garantia ou reparação

⚠ Atenção: uma bateria é um produto perigoso

Uma bateria de iões de lítio contém muita energia. Em caso de dano, pancada ou curto-circuito, pode aquecer, libertar fumo ou incendiar-se. Por isso, siga estas regras:

• Nunca envie uma bateria com danos de queda ou de água, uma caixa inchada ou rachada ou cheiro a queimado. Nesse caso, contacte-nos primeiro.
• Não carregue a bateria antes do envio: no máximo meia carga, de preferência o mais vazia possível.
• Tape a ligação (polos) com fita isoladora.
• Embale bem a bateria: na caixa original ou numa caixa resistente com pelo menos 5 cm de material de enchimento à volta, para que não se possa mexer.
• Pergunte à sua transportadora quais as regras para o envio de baterias de iões de lítio e coloque o autocolante correto na caixa.

Não aceitamos baterias mal embaladas. Uma bateria com danos de queda ou de água é destruída de imediato por razões de segurança.

Li estas regras e vou embalar a bateria de acordo com elas. A bateria não tem danos de queda nem de água.