Algemene voorwaarden Van Beijck & Sitgo BV

Algemene Voorwaarden Van Beijck en Sitgo B.V.

1. Algemeen

1.1. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Van Beijck.nl / Sitgo B.V. en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd. 1.2. Prijzen: Aan de genoemde prijzen op de website of in offertes kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 1.3. Recht tot Ontbinding: Van Beijck.nl is gerechtigd een verkoopovereenkomst te verbreken als de klant niet voldoet aan deze voorwaarden of bij vermoeden van onjuiste informatie. 1.4. Interpretatie: Bij onduidelijkheid over een bepaling, dient de interpretatie plaats te vinden in de geest van deze algemene voorwaarden.

2. Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1. De klant doorloopt de stappen van het bestelproces en controleert alle ingevulde gegevens zorgvuldig. 2.2. Akkoord: Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. 2.3. Voltooiing: Een overeenkomst komt tot stand nadat Van Beijck.nl het correct ingevulde bestelformulier heeft ontvangen én de bestelling schriftelijk (meestal per e-mail) aan de klant heeft bevestigd. 2.4. Gegevensplicht: De klant is verplicht Van Beijck.nl te voorzien van correcte en volledige naam-, adres- en contactgegevens. Wijzigingen moeten zo spoedig mogelijk aan Van Beijck.nl worden doorgegeven.

3. Levering, Eigendom en Risico

3.1. Leveringstermijnen: De door Van Beijck.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Wij streven ernaar deze zo goed mogelijk na te komen. 3.2. Overschrijding: Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de overschrijding zo aanzienlijk is dat van de klant in redelijkheid niet kan worden gevraagd de overeenkomst in stand te laten. In dat geval mag de klant de bestelling annuleren of ontbinden. 3.3. Eigendomsvoorbehoud: De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de klant nadat alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de overeenkomst volledig zijn voldaan. 3.4. Risico: Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat de producten aan de klant (of een door de klant aangewezen derde) fysiek zijn afgeleverd.

4. Verplichtingen van de Klant

4.1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid en compleetheid van de doorgegeven bestel- en adresgegevens. 4.2. Vrijwaring: De klant vrijwaart Van Beijck.nl van alle kosten en schade die voortvloeien uit het feit dat de door de klant verstrekte gegevens onjuist zijn. 4.3. Wettelijke Snelheid: De klant is op de hoogte van de wettelijk voorgeschreven maximum ondersteunde snelheid van 25 km/u voor e-bikes in het openbaar verkeer. 4.4. Waterschade: De klant is zelf verantwoordelijk voor de bescherming tegen waterschade (bijvoorbeeld door gebruik van een hogedrukspuit, vervoer op een auto, of onjuiste kabelmontage).

5. Reclames en Herroepingsrecht (Wettelijke Bedenktijd)

5.1. Onderzoekplicht: De klant heeft de plicht om direct na aflevering te onderzoeken of de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden. 5.2. Melding Non-conformiteit: Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de klant Van Beijck.nl hierover zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen. 5.3. Herroepingsrecht (Bedenktijd): De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. * Producten dienen compleet, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. * De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. 5.4. Afhandeling: Indien wordt aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden (non-conformiteit), heeft Van Beijck.nl de keuze om de producten te vervangen, te repareren, of de factuurwaarde te restitueren.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1. Wettelijke Garantie: Van Beijck.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze redelijkerwijs bij de overeenkomst mogen worden verwacht (wettelijke garantie). 6.2. Garantietermijn: Voor alle geleverde producten geldt een garantietermijn van 2 jaar (factuurdatum is leidend), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Deze termijn doet niets af aan uw wettelijke rechten. 6.3. Retourkosten bij Garantie: Indien een product binnen de garantieperiode een defect vertoont dat onder de garantie valt, worden geen administratie- of retourkosten bij de consument in rekening gebracht. De kosten voor retourzending naar Van Beijck zijn in eerste instantie voor de klant, maar worden bij een terechte garantieclaim door Van Beijck vergoed. 6.4. Garantie-uitsluitingen: De garantie vervalt in de volgende gevallen: * Defecten of schade veroorzaakt door valschade, waterschade of onjuist gebruik/onderhoud (zoals in Art. 4.4). * Indien onderdelen zelf zijn geopend, gerepareerd of veranderd zonder toestemming van Van Beijck.nl. * Normale slijtage van de accu valt buiten de garantie. Een capaciteitsvermindering van 20% of minder per jaar wordt beschouwd als normale slijtage. * Bij diepontlading van de batterij door te lange oplaad-intervallen. * Indien de originele factuur ontbreekt of is gewijzigd. 6.5. Aansprakelijkheidsbeperking: Van Beijck.nl is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de factuurwaarde van het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt. Van Beijck.nl is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade.

7. Retourneren van Accu's (Extra Veiligheidsvoorschriften)

7.1. Veiligheidsrisico: Vanwege strikte brandveiligheids- en verzekeringsvoorwaarden gelden de volgende aanvullende regels voor het retourneren van accu's: * Verzendverbod bij Schade: Accu’s die val- of waterschade vertonen, mogen niet meer verzonden worden. * Laadstatus: Accu’s die voor garantie of service worden opgestuurd, dienen ten minste onder de 50% geladen te zijn (bij voorkeur zo leeg mogelijk). * Verpakking: Accu's moeten uiterst stevig en veilig verpakt zijn. Indien de verpakking onvoldoende is, zullen wij het pakket weigeren. * Vervoerder: De klant moet bij de vervoerder informeren naar de voorwaarden voor het verzenden van lithium-ion batterijen. 7.2. Vervalsing: Komen wij er bij inspectie achter dat de accu val- of waterschade heeft (ondanks verbod op verzending), zullen wij deze direct demonteren en vernietigen. 7.3. Garantieformulier: Bij het verzenden van garantieproducten dient altijd een reparatie-/garantieformulier te worden toegevoegd.

8. Duur, Beëindiging en Betaling

8.1. Betaling: Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. De klant geeft toestemming voor de gekozen betalingswijze. Bij niet tijdige betaling wordt een nadere termijn vastgesteld, waarna de klant direct in verzuim is. 8.2. Ontbinding: Van Beijck.nl mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als de klant verplichtingen (waaronder betaling) niet nakomt, of in geval van faillissement of surseance van betaling van de klant.

9. Overmacht

9.1. In geval van overmacht is Van Beijck.nl niet gehouden verplichtingen na te komen. Onder overmacht valt elke onafhankelijke omstandigheid die de nakoming verhindert (o.a. stakingen, brand, bedrijfsstoringen, storingen in communicatienetwerken, niet-tijdige levering door toeleveranciers).

10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

10.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 10.2. Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Vragen?

Mocht u vragen hebben over deze Algemene Voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op.