Retourneren & Ruilen

Hieronder vindt u de voorwaarden voor het retourneren van uw bestelling.
 

Algemene Retourvoorwaarden

  1. Staat en Verpakking: Artikelen moeten in de originele staat van verzending en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

  2. Documentatie: Voeg altijd een kopie van de factuur of pakbon bij uw retourzending.

  3. Verwerking: Na ontvangst en controle van uw retourzending, sturen wij u een nieuw product toe. Indien vooraf anders is overeengekomen (via telefoon/e-mail), storten wij het aankoopbedrag retour, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

 

Retouradres & Logistiek

Gegeven Detail
Retouradres Van Beijck en Sitgo (Afdeling: Retourzendingen)
Adres Oude Eibergseweg 17C2, NL - 7161RN Neede
Openingstijden  Wij zijn op zaterdag en zondag gesloten.
Kosten De kosten voor het retour sturen van het pakket zijn voor uw rekening. Wij vergoeden geen verzendkosten.
Afhaalpunten Wij hebben niet de mogelijkheid om pakketten op te halen bij inzamel- of afhaalpunten. Zorg ervoor dat u een pakketdienst kiest die op het bovenstaande adres bezorgt.


BELANGRIJK: Retourneren van Batterijen

Het retour zenden van lithium-ion batterijen (accu's) is gebonden aan strikte regels in verband met brandveiligheid.

  • Vervoerder Voorwaarden: Niet iedere vervoerder mag batterijen vervoeren. Vraag uw gekozen vervoerder altijd naar hun specifieke voorwaarden. (Ter referentie: Onze batterijen worden doorgaans met Packs verstuurd.)

  • Batterij Conditie: Batterijen dienen zo goed als leeg te zijn om het risico op schade te minimaliseren.

  • Verpakking (Cruciaal): De batterijen moeten uiterst stevig en degelijk verpakt zijn om brandschade te voorkomen.

  • Weigering: Als een batterij niet correct en veilig is verpakt, zijn wij genoodzaakt het pakket te weigeren vanwege strenge verzekerings- en veiligheidsvoorwaarden.