Let op! Uw browser is verouderd, dit kan negatief effect hebben op de gebruikerservaring. Download Chrome
X
Vandaag besteld, dinsdag in huis

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Vragen?

Hoe weet ik of mijn huidige accu nog in goede staat is?

Wij kunnen je accu testen aan onze apparatuur je krijgt dan een overzicht met de staat van de accu. Naast deze weergave zullen wij ook advies geven en bij een kleine afwijking de accu kalibreren. Kalibreren is het op de juiste en gelijke voltage brengen van de cellen. Mocht je na de analyse besluiten een nieuwe accu bij ons aan te schaffen, worden de analyse-kosten niet berekend.

Kan ik mijn accu aan de oplader laten?

Met een Van Beijck smartcharger is dit geen probleem. Bij een standaard lader moet je de oplader afkoppelen indien de accu volgeladen is.

Wat is het verschil tussen een standaard oplader en een winterlader?

Een winterlader (ook wel smartcharger) houdt je batterij altijd in topconditie. Door de slimme technologie zorgt deze oplader ervoor dat de accu van jouw fiets altijd tussen de 70 en 100 procent opgeladen is. De oplader schakelt zichzelf in en uit wanneer dat nodig is. Een standaard oplader laadt de accu op naar 100 procent, waarna je zelf de oplader moet verwijderen.

Welke oplader is geschikt voor mijn fiets?

Wij leveren elektrische fiets opladers voor onze eigen ombouwsets en veel voorkomende fietsmerken zoals Stella of TranzX.
Let bij het bestellen specifiek op de aansluiting en voltage van jouw accu.
Hulp nodig? Neem contact met ons op

Kunnen jullie ook mijn fiets ombouwen?

Met onze handleidingen is het eenvoudig om je eigen fiets om te bouwen. Je kunt er ook voor kiezen om dit door een officiële dealer van ons uit te laten voeren. De montagekosten beginnen vanaf €150,- maar kunnen per dealer en model fiets verschillen. Neem contact met ons op voor een dealer bij jouw in de buurt.

Hoe lang is de garantieperiode op jullie producten?

Op al onze producten geldt een garantieperiode van 2 jaar. Of je jouw fiets zelf ombouwt of het laat uitvoeren door een van onze erkende dealers, je hebt altijd 2 jaar garantie op onze producten. Bekijk ook onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Wanneer heb ik de set in huis?

Wanneer je op werkdagen voor 16.00 uur bestelt, heb je de ombouwset de volgende dag in huis!

Is er een handleiding voor de ombouwsets?

Ja, op de handleidingen pagina vindt je al onze handleidingen. Hierdoor kun je eenvoudig zelf je fiets ombouwen. Wil het liever door een expert laten uitvoeren? Bekijk dan onze erkende dealers die jouw fiets kunnen ombouwen.

Past een ombouwset op mijn remsysteem?

Ja, al onze ombouwsets zijn geschikt voor velgremmen (v-brake), rollerbrakes en schijfremmen. Wanneer je onze configurator gebruikt weet je zeker dat je de juiste producten besteld voor jouw fiets.

Hoe stil zijn Van Beijck motoren?

Wij hebben twee modellen, de Regular en de Premium. De Regular motor gebruiken we nu sinds 6 jaar deze is redelijk stil en heeft zich over de jaren heen bewezen in zijn betrouwbaarheid. De Premium motor hebben wij 2 jaar geleden ontwikkeld met als sterke punten zijn kracht en geluid, deze motor is fluisterstil!

Wat rijdt fijner, een voorwiel-, achterwiel- of middenmotor?

Het is sterk afhankelijk van je persoonlijke voorkeur.
Een voorwielmotor kunt u zien als twee wiel aandrijving, met de trappers drijft u het achterwiel aan en de elektro drijft het voorwiel aan dit geeft een fijne fiets verhouding.
Bij een achterwiel motor komt de kracht van achteren en stuwt hij u als ware naar voren. Een midden motor drijft via de ketting uw achterwiel aan, deze stuwt u ook naar voren.
Let wel op bij de midden motor is de slijtage van de ketting en tandwielen hoger door de kracht die er op komt. De voor- en achterwiel motor hebben als voordeel dat wanneer je de elektrische ondersteuning uitschakelt, de fiets door de vrijloop net zo soepel en licht fiets als een niet-elektrische fiets. Een ombouwset met voorwielmotor heeft als bijkomend voordeel dat deze het meest eenvoudig in te bouwen is.

Kan ik een motor in mijn eigen velg laten monteren?

Ja hoor, als uw bestaande velg 36 spaak gaten heeft kan dat. Wij berekenen dan de maat van de spaken die we nodig hebben en kunnen onze motor in de bestaande velg spaken. Voor meer informatie en kosten neem even contact met ons op.

Past de e-bike ombouwset op mijn fiets?

Absoluut! Onze ombouwsets zijn te monteren op alle fietsen. Van stadsfietsen tot aangepaste fietsen maar ook voor o.a. bakfietsen, ligfietsen, driewielfietsen, tandems en revalidatiefietsen zijn geen probleem. Bekijk onze configurator om te weten welke ombouwset voor jouw fiets geschikt is.

Voor welke wielmaten zijn jullie ombouwsets geschikt?

Onze e-bike ombouwsets zijn geschikt voor wielmaten van 16, 20, 24, 26 en 28 inch. Bij het bestellen kun je eenvoudig aangeven welke wielmaat je wenst. Wilt u zelf een velg aanleveren om te spaken neem dan even contact met ons op.

Welke velg maat heb ik?

Om te zien welke velg maat u nu heeft kunt u het beste de buitenband bekijken.
Hier staat een maat op vermeld bijvoorbeeld (28"):

- 28 x 622
- 700 x 28C
- 28 x 1 5/8 x 1 1/8

Hoe gaat het met verzenden?

De bestelling worden bij ons zorgvuldig verpakt en verzonden met DHL, u ontvangt van ons een track en trace code om de zending te volgen.

Wat gebeurt er als mijn bestelling in behandeling is?

Als uw bestelling de status in behandeling krijg wordt hij door een van onze collega's verzameld, getest en klaar gemaakt voor verzending.

socialmedia
Cookie instellingen

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Op de cookiepagina kun je altijd je instellingen weer wijzigen. Privacy Statement | Naar cookiepagina

Accepteren Weigeren